SalamAirがArcubeと提携しeSIM・e-Visaサービスを提供、旅行体験のDX化が加速
オマーンの格安航空会社(LCC)である**SalamAir**が、英国の旅行テクノロジー企業**Arcube**と提携し、デジタル予約プラットフォーム上で**eSIM**および**e-Visa**の発行・管理サービスを開始しました。こ…
要点
- オマーンの格安航空会社(LCC)である**SalamAir**が、英国の旅行テクノロジー企業**Arcube**と提携し、デジタル予約プラットフォーム上で**eSIM**および**e-Visa**の発行・管理サービスを開始しました。この動きは、航空業界における**付帯収益(アンシラリーレベニュー)**の最大化と、旅客の利便性を高める**デジタル体験(CX)**の重要性を示しています。このトレンドは、訪日外国人観光客の増加に伴い、自社プラットフォームのDXを進める日本の航空・旅行大手にとっても、サービス競争力の差別化要因となります。
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航空業界でのデジタルプラットフォーム連携は、顧客の「旅のワンストップ化」を促します。これにより、旅行単価の向上と手数料収益の改善が見込まれ、関連企業の**収益構造改革**を後押しします。
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